大象新闻记者 卢家民 陈培闯 宋习文 通讯员 栗艳 牛晓静
1月16日，正值春运第三天。在G7914次列车上，一名旅客突发疾病，需要紧急就医。在接到通知后，国铁郑州局集团新乡车务段鹤壁东站的工作人员紧密调度，仅用三分钟时间，把患者安全送上救护车。
在接到旅客突发疾病的通知后，新乡车务段鹤壁东站立即启动应急预案，及时拨打120急救电话，通过站内广播向医生求助，同时安排轮椅到达指定位置等待，并安排专人与列车长对接患病旅客的行李。15:09，列车抵达鹤壁东站，患病旅客转运工作已经准备就绪。
国铁郑州局集团新乡车务段鹤壁东站站长李润告诉记者：“当时见到旅客的时候，旅客的情况还是比较重的，语言无法表达，整个身体是僵硬的，没有办法和任何人交流，我们寻医寻到的大夫以后，第一时间对该旅客进行了确诊，120到达以后，共同第一时间把旅客送上车，列车到达，到120到达总共是三分钟。”
15:12，患病旅客被转运至救护车。经过后续治疗，目前患者病情已经稳定。春运期间，随着车站人流量增加，新乡车务段加强保障措施，保证旅客安全。
“我们会同地方公安、交通、应急等相关部门，按照我们的组织客运方案，加强旅客的组织，共同配合，把旅客确保走得了、走得好。”李润表示。
编辑：宋习文
二审：段玉龙
三审：卢家民
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